УДК 005.4-021.64:334.012.42-027.31
В. К. Бобильських,
магістр
ДВНЗ «Київський національний
університет ім. Вадима Гетьмана»
Науковий керівник – д.е.н., проф. Петрашко Л. П.
ОРГАНІЗАЦІЯ ПРОЦЕСУ
УПРАВЛІННЯ НА ЗАСАДАХ ЛІДЕРСТВА У СТАРТАПАХ ІЗ ВИКОРИСТАННЯМ МЕТОДОЛОГІЇ SCRUM
Сьогодні стартапи сприймаються як протилежність
класичному бізнесу [1], що пов’язано, перш за все, із незвичною організацією
управлінських процесів усередині таких компаній. За визначенням стартап є нещодавно створеною компанією, яка будує свій
бізнес на основі інновацій або інноваційних технологій, ще не вийшла на ринок
або лише почала на нього виходити [4, c. 114]. Стартап є окремим бізнес-проектом, що
будується на конкретній інноваційній ідеї. При цьому, над стартапами, як
правило, працюють міжфункціональні команди в умовах цілковитої невизначеності [3, c. 57].
Щодо управління стартапом, то воно власне подібне до управління окремим
проектом, а усі працівники такого підприємства за своєю суттю являють проектну
групу.
Саме специфічність організації стартап компаній і обумовлює особливості
управління такими підприємствами. Через гнучкість стартапів та невизначеність
умов, у яких вони функціонують, в рамках таких структур поширеним стає
управління із використанням методології Agile, яка
включає у себе SCRUM. Дана методологія відрізняється від
класичного підходу до управління проектами, перш за все, тим, що вона
передбачає можливість внесення оптимізаційних пропозицій у процесі реалізації
проекту [5], коли класичний підхід виключає можливість зміни затвердженого
плану створення продукту.
Говорячи про засади лідерства в рамках методології Agile, варто вказати,
що серед головних принципів методології зазначено, що лідер проектної групи має
правильно вмотивовувати команду, надаючи кожному із її членів середу, підтримку
і довіру [5]. Таким чином, Agile ґрунтується на
засадах демократичного лідерства.
Окрім цього, в маніфесті методології
зазначено, що, по-перше, лідер має вміти ефективно працювати з людьми, постійно
здійснювати пошук, розвиток та управління талантами. По-друге, лідер має вміти
вибудодувати комунікацію із діловими партнерами і клієнтами. По-третє, процес
керування повинен бути динамічним [5], тобто лідер має вміти приймати швидкі
рішення відповідно до мінливості ринкових умов, у яких функціонує більшість
стартапів.
Більше детально сутність методології Agile
доцільно розглянути на прикладі фреймворку SCRUM,
оскільки саме він найчастіше застосовується в українських стартапах. SCRUM є
методологією проектного управління, власне це «каркас» розробки продуктів, у
рамках якого команда може оперативно реагувати на зміну стану зовнішніх факторів
та вирішувати проблеми у скорому порядку. Основою SCRUM є
спринти [2, c. 24], на які
поділяється проект і у рамках яких виконується робота над проектом. Спринти
завжди обмежені у часі і, як правило, не є тривалішими за два тижні. На початку
кожного спрінту відбувається Sprint Planning [2, c. 25],
на якому оцінюється Sprint Backlog [2, c. 25]
– перелік завдань, які мають бути виконані у поточному спринті. При цьому,
кожен спрінт має свою мету, що і є мотивуючим фактором для команди.
Кожен день проводиться SCRUM – stand-up, на
якому кожен із членів команди має дати відповіді на три запитання: «Що я зробив
учора?», «Що я повинен зробити сьогодні?», «Які бар’єри стають мені на заваді?»
[6]. Ціль SCRUM – stand-up –
визначення статус роботи над поточним спринтом [2, c. 24].
У кінці кожного спринту відбувається Sprint Demo та
Sprint Retrospective [6], завданням яких є оцінка
ефективності даного спринту та прогнозування ефективності наступного. На таких
зустрічах члени команди мають виокремити, що ними було виконано добре, а що
могло бути реалізовано краще.
Роль лідера у команді в рамках методології SCRUM виконує
так званий Scrum master
[7]. Саме він покликаний допомогти команді максимізувати її ефективність
шляхом усунення бар’єрів, що виникають. Окрім цього, лідер має піклуватися про
навчання команди та вмотивованість кожного з її членів на виконання завдань.
При цьому, команда, яка підпорядковується лідеру, може сама визначати як саме
виконувати покладені на неї завдання [7].
Виокремлюючи основні завдання, які покладені на Scrum master варто
наголосити на таких:
1. Виконання SCRUM – процесу. Саме
лідер повністю фасілітує кожен спринт [5], оскільки він є найбільш обізнаним
щодо правил функціонування фреймворку.
2. Проведення SCRUM – stand-up. Лідер
повинен організовувати взаємодію всередині команди на щоденних зустрічах [5],
проводити результативні обговорення, а також займатися розробкою методів
кооперації між членами команди.
3. Проведення Sprint Demo та
Sprint Retrospective. В рамках таких зустрічей Scrum
master повинен зважати на досвід кожного з учасників, ефективно розглядати
контекст ситуацій, у рамках яких члени команди стикалися з бар’єрами,
спрямовувати проектну групу у напрямку подолання проблем, що мали місце у
даному спринті.
4. Персональний коучинг для членів команди. Scrum master повинен також
надавати кожному з членів команди об’єктивний зворотній зв’язок [7] та
наставництво. Не усі питання можуть бути розглянуті на колективних зустрічах,
тому лідер має знаходити ресурси для індивідуальних обговорень.
5. Вирішення конфліктів. Стартапи часто є компаніями, до яких залучені
творчі особистості із нестандартним поглядом на окремі аспекти функціонування
компанії. Scrum master має враховувати
особливості кожного із членів команди та працювати у напрямку розробки
методів їх ефективної співпраці.
Таким чином, лідерство є однією з найважливіших умов ефективної реалізації
проектів на засадах методології SCRUM, яка сьогодні
стає поширеною у вітчизняних стартапах.
Література
1. Белзецький Р. С. Розвиток стартапів в Україні [Електронний
ресурс] / Р. С. Белзецький, Р. Г. Казаков // Матеріали XLVI
наук.-техн. конф. підрозділів ВНТУ, Вінниця, 22–24 березня 2017 р.. – 2017. –
Режим доступу: https://ir.lib.vntu.edu.ua/bitstream/handle/123456789/16690/2393.pdf?sequence=3&isAllowed=y.
2. Демиденко М. А. Управління проектами інформатизації
за методологією SCRUM / М. А. Демиденко. – Дніпро, 2016. – 80 с.
3. Колесник В. І. Управління стартапами в Україні:
проблеми та перспективи / В. І. Колесник. // Економіка харчової
промисловості. – 2017. – №4. – С. 57–60.
4. Панков А. Особливості ведення інноваційної діяльності
в умовах впровадження парадигми відкритих інновацій / А. Панков. //
Економіка та управління підприємствами. – 2013. – № 9. – С. 113–118.
5. Petrasch R. Agile Project
Management with Scrum: Extension Points [Електронний ресурс] / Roland Petrasch // International Conference on
challenges in IT, Engineering and Technology (ICCIET’2014), At Phuket,
Thailand. – 2014. – Режим доступу: https://www.researchgate.net/publication/264424318_Agile_Project_Management_with_Scrum_Extension_Points.
6. Schwaber K. The Definitive
Guide to Scrum: The Rules of the Game [Електронний ресурс] / K. Schwaber, J. Sutherland. – 2014. – Режим доступу: https://www.scrumguides.org/docs/scrumguide/v1/scrum-guide-us.pdf.
7. Tytkowska M. Project
Management In The Scrum Methodology [Електронний ресурс] / M. Tytkowska, M. Bach, A. Werner //
Predica Business Solutions. – 2015. – Режим доступу:
https://www.researchgate.net/publication/304408109_Project_Management_In_The_Scrum_Methodology.
Немає коментарів:
Дописати коментар